top of page
sweden_round_icon_64_edited.png
united_states_of_america_round_icon_64_edited.png

Pålitlig Kundservice Dygnet Runt

WAGMI ger dig en kundtjänstlösning som är smidig, skalbar och otroligt effektiv. Förvänta dig ett 24/7 kundsupportteam, utbildat specifikt för att ge den exceptionella upplevelse som dina kunder vill ha och behöver.

VARFÖR OUTSOURCA?

Kostnadsarbitrage

Minska dina arbetskostnader genom att flytta affärsprocesser där arbetskraften är billigare. Spara på kostnaderna för att anställa och utbilda intern supportpersonal, såväl som kostnaderna för att upprätthålla ett supportteam.

Tillgång till Expertis och Teknik

Få tillgång till digital expertis och ny teknik på ett enkelt sätt utan att behöva göra stora investeringar i dem själv. Få snabbare och effektivare resultat för dina kunder, vilket leder till en exceptionell upplevelse och en högre nöjdhetsgrad.

Skalbarhet

Outsourcing förbättrar skalbarheten genom att ge ditt företag möjlighet att flexibelt anpassa verksamheten baserat på efterfrågan. Öka enkelt antalet supportpersonal utan att behöva gå igenom en lång anställnings- och utbildningsprocess. Denna flexibilitet gör att du kan tillhandahålla pålitlig och konsekvent effektiv kundsupport.

Det Skiftande Landskapet

Företag idag står inför nya utmaningar inom kundservice; från snabbt utvecklande teknik till ökade kundförväntningar – den gamla handboken fungerar helt enkelt inte som förr. Nyckeln är att ha team som är pålitliga, dynamiska och flexibla i att driva, hantera och till och med förutse kundernas behov genom att påskynda nuvarande strategier och utnyttja nya som har visat sig vara avgörande under pandemin.

Att inte anpassa sig är inte bara en missad möjlighet, det är ett slag mot ditt företags tillväxt.

VARFÖR STICKER WAGMI UT?

Vi ser till att vårt partnerskap är enkelt och effektivt. Där ditt företags behov tillgodoses med lösningar som är gjorda just för dig.

Skräddarsydda lösningar

Skräddarsydda lösningar för att göra ditt företag mer agilt och motståndskraftigt.

Tjänster med högt värde

Vi utnyttjar vår expertis för att uppfylla dina omedelbara operativa behov samtidigt som vi säkerställer att vi tillhandahåller tjänster med högt mervärde.

Global räckvidd, lokala talanger

Vi är stolta över att ha en mångsidig, erfaren och högkvalificerad arbetskraft som har den medfödda Filippinska egenskapen "malasakit", vilket gör oss till utmärkta leverantörer av kundservice.

Tekniskt framåtblickande tillvägagångssätt

Vi omfamnar nya framsteg inom teknik och innovation, vi anpassar och tillämpar dem på den process och de lösningar vi har för att uppnå din vision och dina mål med lätthet och effektivitet.

WAGMI tillhandahåller lösningar som sömlöst integreras med dina system, hanterar plötsliga ökningar i samtalsvolymer, samtidigt som de bibehåller utmärkt servicekvalitet. Denna skalbarhet sträcker sig bortom antalet anställda för att inkludera robusta verktyg och processer.

WAGMI KAN HJÄLPA TILL

Tillhandahålla testade lösningar för att minska driftskostnaderna

Tillhandahålla ett stödsystem för att få igång nystartade företag snabbare

Ge stöd för att hjälpa företag att hantera störningar

Tillhandahålla expertis som gör det möjligt för verksamheten att fokusera resurser på kärnkompetenserna och produktiviteten

Fantastiska Filippinska talanger + AI och IVR-system

Höj Varje Interaktion med WAGMIs Rösttjänster

I hjärtat av WAGMIs intelligenta rösttjänster finns våra fantastiska filippinska talanger. Vårt team är känt för sin medfödda förmåga till empati och kundengagemang och lyfter varje interaktion.

Denna mänskliga touch förstärks ytterligare av vår känslodetekterande AI och avancerade IVR-system, vilket skapar en tjänst som är både uppriktig och effektiv.

image.png

Omfattande Tjänster för Moderna Företag

Utöka dina kundkontaktpunkter med våra digitala tjänster som inte är röstrelaterade.

Vi erbjuder ett komplett utbud av tjänster för att möta dina kunder där de är, när de behöver det.

Support via e-post

Support via livechatt

Engagemang i sociala medier

Hantering av kundförtroende

SMS Kundtjänst

Helpdesk Support

Tjänster för dataanalys

Automatiserade chattrobotar

Framtidssäkra Din Kundservice

Med WAGMI får du inte bara en tjänst; du investerar i teknik. Vår robusta och skalbara teknikstack inkluderar realtidsanalys och ledande plattformar för konversationsintelligens.

Analys i realtid:

Intelligenta konversationer

AI-driven känslodetektering

Avancerade IVR-system:

Stöd för flera kanaler

Automatiserade arbetsflödessystem

API-integrationer

Office Building

ÄR DU REDO ATT BYGGA DITT TEAM?

bottom of page